PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
La información es uno de los activos más valiosos de CASISO S.A.S. (en adelante, “CASISO” o “la Empresa”), pues permite desarrollar sus actividades comerciales, operativas, administrativas, laborales, financieras y de relacionamiento con clientes, proveedores, aliados estratégicos y demás titulares de datos personales.
Por esta razón, CASISO adopta medidas técnicas, organizativas y jurídicas orientadas a proteger la confidencialidad, integridad, disponibilidad y uso adecuado de la información que administra. De manera especial, la Empresa gestiona el tratamiento de datos personales conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), su Reglamento General, las resoluciones y lineamientos emitidos por la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP) y demás normativa aplicable.
En este espacio, clientes, usuarios, trabajadores, candidatos a empleo, proveedores, contratistas, representantes legales, aliados comerciales y demás titulares podrán conocer los lineamientos generales de CASISO en materia de seguridad de la información y protección de datos personales, así como los canales habilitados para ejercer sus derechos.
Responsable del tratamiento
| Información | Detalle |
|---|---|
| Responsable del tratamiento | CASISO S.A.S. |
| RUC | 0993399960001 |
| Dirección | Vía Daule, intersección Jacobo Ratinoff Milstein kilómetro 12.5, Urbanización Colina del Sol. |
| Teléfono | 0995683880 |
| Correo electrónico general | casisoadmi@outlook.com |
| Canal de protección de datos | delegado_pd@casiso-ec.com |
Tratamiento de datos personales
CASISO trata datos personales únicamente cuando son necesarios para el desarrollo de sus actividades y relaciones comerciales, administrativas, laborales, operativas, financieras y contractuales. Esto puede incluir, entre otros, la atención de clientes y usuarios, gestión de proveedores, contratación de personal, cumplimiento de obligaciones legales, emisión de comprobantes, gestión de pagos, seguridad de instalaciones, comunicación institucional y atención de consultas o reclamos.
Cada tratamiento de datos personales se realiza con base en una condición de licitud reconocida por la LOPDP, según corresponda a cada caso. Estas pueden incluir el consentimiento del titular; la ejecución de una relación contractual o de medidas precontractuales; el cumplimiento de obligaciones legales; la protección de intereses vitales; el interés legítimo aplicable; o cualquier otra base permitida por la normativa vigente.
CASISO aplica los principios de juridicidad, lealtad, transparencia, finalidad, pertinencia, minimización, proporcionalidad, confidencialidad, calidad, seguridad, conservación y responsabilidad proactiva. En consecuencia, la Empresa procura recopilar únicamente la información necesaria para cada finalidad, mantenerla actualizada, protegerla contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones, y conservarla únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad informada o las obligaciones legales aplicables.
Las categorías de datos tratados, las finalidades específicas, las bases de licitud, los destinatarios, los plazos de conservación y las medidas de seguridad aplicables se encuentran desarrolladas en la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales de CASISO S.A.S.
Documento Íntegro de la Política
Consulte o descargue el documento completo de la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales de CASISO S.A.S. en formato PDF.
Derechos de los titulares
De conformidad con los artículos 12 al 23 de la LOPDP, toda persona titular de datos personales puede ejercer gratuitamente ante CASISO los siguientes derechos:
| Derecho | Alcance |
|---|---|
| Información | Conocer si CASISO trata sus datos personales y la forma en que lo hace |
| Acceso | Solicitar acceso a sus datos personales tratados por la Empresa |
| Rectificación y actualización | Corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados |
| Eliminación | Solicitar la eliminación de datos cuando corresponda legalmente |
| Oposición | Oponerse a determinados tratamientos de sus datos personales |
| Suspensión o limitación | Solicitar la suspensión temporal del tratamiento en los casos previstos por la ley |
| Portabilidad | Solicitar la entrega de sus datos en formato estructurado, cuando corresponda |
| Decisiones automatizadas | Solicitar revisión cuando una decisión se base exclusivamente en procesos automatizados, de ser aplicable |
Para ejercer estos derechos, el titular podrá presentar una solicitud a través de los canales habilitados por CASISO, indicando sus datos de identificación, la petición concreta y la información necesaria para atenderla.
| Canal de atención | Detalle |
|---|---|
| Correo electrónico | delegado_pd@casiso-ec.com |
Delegado de Protección de Datos Personales
CASISO cuenta con un Delegado de Protección de Datos Personales, conforme a las obligaciones aplicables a la Empresa y a la naturaleza, volumen y riesgos de los tratamientos que realiza.
El Delegado de Protección de Datos Personales tiene como función principal asesorar, acompañar y supervisar el cumplimiento de las obligaciones relacionadas con la protección de datos personales dentro de CASISO. Asimismo, actúa como punto de contacto para los titulares de datos y, cuando corresponda, para la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
| Información | Detalle |
|---|---|
| Delegado de Protección de Datos Personales | Abg. Álvaro Martínez Gutiérrez |
| Cargo o calidad | Delegado de Protección de Datos Personales |
| Correo electrónico | delegado_pd@casiso-ec.com |
| Teléfono | 0982436439 |
| Dirección de contacto | Avenida Río Lelia, entre calle Galo Luzuriaga y calle Los Helechos (esquina). Santo Domingo – Ecuador. |
Consultas, solicitudes y reclamos
Los titulares pueden dirigir sus consultas sobre el tratamiento de sus datos personales, así como sus solicitudes para el ejercicio de derechos, al Delegado de Protección de Datos Personales a través de los canales institucionales señalados en esta sección.
Cuando el tratamiento se funde en el consentimiento del titular, este podrá revocarlo en cualquier momento por los mismos canales, sin que dicha revocatoria afecte la licitud del tratamiento efectuado previamente.
Si una vez atendida su solicitud el titular considera que sus derechos no han sido debidamente garantizados, podrá acudir ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP) y presentar el reclamo correspondiente conforme a los requisitos que dicha autoridad establezca para el efecto.